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PRAXI HUMAN TOUCH : sostenere il legame di successo fra esperienze di collaboratori e clienti
Quando interagiamo con i brand o contribuiamo con il nostro lavoro all’interno di un’organizzazione, ricerchiamo un significato profondo attraverso socialità, esplorazione, condivisione, intrattenimento e apprendimento. Esperienze tanto più significative in questo momento di ripensamento della scala di valori e priorità. Il sedimentato profondo di emozioni, sensazioni e ricordi influenza il nostro agire, generando fiducia e senso di appartenenza o, al contrario, diffidenza e distacco.
PRAXI, approfondendo da anni le dinamiche cognitive, emotive e relazionali che si generano nelle aziende e nella relazione fra brand e clienti, ha elaborato un modello di diagnosi e di intervento con l’obiettivo di valorizzare contestualmente le esperienze di collaboratori e clienti, per amplificare l’effetto positivo su engagement e fidelizzazione.
