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All’interno delle organizzazioni sono molteplici le situazioni che possono generare stress: carichi di lavoro, scadenze pressanti, clienti difficili, tensioni con colleghi e superiori, incertezze e cambiamenti.
La sfida da cogliere è quella di favorire la prevalenza di uno stress positivo (eustress), in grado di spingere all’azione verso performance eccellenti, a scapito di uno stress di tipo negativo (distress), che al contrario porta all’inibizione, generando una serie di conseguenze spiacevoli per l’individuo e per l‘azienda.
I costi organizzativi dello stress negativo possono manifestarsi in forma di assenteismo, malattia, conflittualità elevata, minore produttività, maggior numero di errori e aumento del turn-over.
Lo sviluppo dell’intelligenza emotiva, la diffusione di tecniche di gestione dello stress e la promozione del benessere organizzativo rappresentano un’efficace azione di riduzione dello stress negativo e di diffusione di eustress, attraverso un rafforzamento delle abilità individuali.
